Muito provavelmente, você já teve uma assinatura da Smart no passado ou não utilizou a promoção corretamente.
Por favor, confira nosso outro artigo no LINK.
Recomendamos também que entre em contato com nossa equipe de suporte por chat ou por meio de um ticket. Eles o ajudarão o mais rápido possível.
O preço final do pedido sempre inclui a taxa de serviço obrigatória e os impostos. Você pode conferir o custo total antes de finalizar a compra, no seu carrinho, após ser solicitado a escolher a forma de pagamento.
Por favor, verifique o status do seu pedido. Se estiver como cancelado ou pendente, provavelmente não recebemos o pagamento e o valor será devolvido a você pela operadora de pagamento escolhida em alguns dias úteis. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte.
A oferta de jogo grátis está disponível após o terceiro mês de assinatura, somente para membros cuja assinatura Smart foi renovada pela primeira vez a partir de 8 de junho de 2022.
O prêmio expira após uma semana se não for resgatado antes.
Note que o código é sempre destinado ao Steam.
Você pode cancelar a renovação da sua assinatura SMART a qualquer momento na seção Gamivo SMART Pass do seu GAMIVO.
Basta rolar para baixo e clicar em "Desativar Gamivo SMART Pass".
Caso decida cancelar a assinatura no mesmo dia em que a ativou, certifique-se de confirmar a decisão no e-mail que receberá em até 24 horas após a solicitação de cancelamento.
Infelizmente, não é possível.
O jogo gratuito incluído na assinatura SMART é completamente aleatório.
Fique tranquilo, não armazenamos nem temos acesso aos seus dados de pagamento — todos os pagamentos são processados pelo provedor do método de pagamento. As informações censuradas e incompletas que você vê nos detalhes da assinatura servem para indicar qual método de pagamento está sendo usado para pagar a assinatura e como comprovante de pagamento. Assim que sua assinatura expirar, essas informações não estarão mais visíveis em sua conta GAMIVO.
SMART é o nosso serviço de assinatura premium que garante os preços mais baixos e recursos exclusivos adicionais.
Isso inclui:
Para obter mais informações, visite nossa página dedicada ao assunto .
Para alterar a conta de pagamento da sua assinatura, acesse a seção Gamivo SMART Pass da sua conta. Na aba Pagamentos e transações, clique no botão Alterar.
Os métodos de pagamento aceitos atualmente no SMART são PayPal e pagamentos com cartão.
O SMART é ativado assim que seu pedido é concluído, para que você tenha a garantia de que não será cobrado por ele. Além disso, você receberá um e-mail de confirmação adicional com os detalhes da assinatura.
Em caso de dúvidas ou problemas com seu pagamento, entre em contato com nossa equipe de suporte .
Você pode ativar o SMART de três maneiras:
Atualmente, os métodos de pagamento aceitos para SMART incluem PayPal e pagamentos com cartão de crédito/débito.
A oferta Preço Inteligente (cupom BASKET-SMART) está disponível apenas para novos assinantes. Para aproveitar esta promoção corretamente, certifique-se de selecionar o Preço Inteligente na página do produto. Observe que a assinatura deve ser adquirida simultaneamente com o produto; caso contrário, a promoção não será exibida.
Lembre-se que o cupom pode ser usado em pedidos com valor de até €250.
