Lo más probable es que ya hayas tenido una suscripción a Smart en el pasado o que no hayas utilizado la promoción correctamente.
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También le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte, ya sea a través del chat o mediante un ticket; le ayudarán lo antes posible.
El precio final del pedido siempre incluye la tarifa de servicio obligatoria y los impuestos. Puede consultar el costo total antes de finalizar la compra en su carrito, una vez que se le solicite que elija el método de pago.
Por favor, verifique el estado de su pedido. Si aparece como cancelado o pendiente, lo más probable es que no hayamos recibido el pago y el importe se le reembolsará mediante el método de pago elegido en unos días hábiles. Para más información, puede contactar con nuestro equipo de soporte.
La oferta del juego gratuito está disponible después del tercer mes de suscripción, solo para los miembros cuya suscripción Smart se renovó por primera vez a partir del 8 de junio de 2022.
El premio caduca al cabo de una semana si no se canjea antes.
Tenga en cuenta que el código está pensado siempre para Steam.
Puedes cancelar la renovación de tu suscripción SMART en cualquier momento en la sección Gamivo SMART Pass de tu cuenta GAMIVO.
Simplemente desplázate hacia abajo y haz clic en "Desactivar Gamivo SMART Pass".
En caso de que decida cancelar la suscripción el mismo día en que la activó, asegúrese de confirmarlo en el correo electrónico que recibirá dentro de las 24 horas posteriores a la solicitud de cancelación.
Lamentablemente, no puedes.
El juego gratuito que viene con la suscripción a SMART es completamente aleatorio.
Le garantizamos que no almacenamos ni tenemos acceso a sus datos de pago; todos los pagos son gestionados por el proveedor del método de pago. La información censurada e incompleta que ve en los detalles de la suscripción sirve para indicarle qué método de pago se está utilizando y como comprobante de pago. Una vez que su suscripción expire, esa información ya no estará visible en su cuenta de GAMIVO.
SMART es nuestro servicio de suscripción premium que te garantiza los precios más bajos y funciones exclusivas adicionales.
Estos incluyen:
Para obtener más información, visite nuestra página dedicada .
Para cambiar la cuenta de pago de tu suscripción, ve a la sección Gamivo SMART Pass de tu cuenta. En la pestaña Pagos y transacciones, haz clic en el botón Cambiar.
Actualmente, los métodos de pago admitidos para SMART son PayPal y las tarjetas de crédito.
SMART se activa en el momento en que se completa tu pedido, así que puedes estar seguro de que no se te cobrará nada. Además, recibirás un correo electrónico de confirmación adicional con los detalles de la suscripción.
En caso de tener alguna pregunta o problema con su pago, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte .
Puedes activar SMART de tres maneras:
Actualmente, los métodos de pago admitidos para SMART incluyen PayPal y pagos con tarjeta de crédito/débito.
La oferta Precio Inteligente (cupón BASKET-SMART) solo está disponible para nuevos suscriptores. Para aprovechar esta promoción correctamente, asegúrese de seleccionar el Precio Inteligente en la página del producto. Tenga en cuenta que la suscripción debe adquirirse simultáneamente con el producto; de lo contrario, la promoción no aparecerá.
Ten en cuenta que el cupón se puede utilizar en pedidos con un valor de hasta 250 €.
